Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06 août 2025
Bienvenue sur Aïka !
La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte,
d'utilisation et de divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service et Vous informe
de Vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi Vous protège.
Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le
Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente
politique de confidentialité.
La terminologie suivante s'applique à la présente politique de confidentialité, aux conditions
générales, à l'avis de non-responsabilité et à tous les accords :
■ Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle
commun avec une partie, où "contrôle" signifie la propriété de 50% ou plus des
actions, des participations ou d'autres titres ayant droit de vote pour l'élection des
administrateurs ou d'autres autorités de gestion.
■ Application désigne le programme logiciel fourni par la Société et téléchargé par
Vous sur tout appareil électronique, nommé Aïka
■ Client, Vous et Votre se réfèrent à vous, la personne qui se connecte à ce site web
et qui se conforme aux conditions générales de la société.
■ Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un
téléphone portable ou une tablette numérique.
■ Partie, Parties, ou Nous, désigne à la fois le Client et nous-mêmes.
■ Les Données Personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à un
individu identifié ou identifiable.
■ Service désigne l'application
■ Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les
données pour le compte de la société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes
employées par la société pour faciliter le service, pour fournir le Service au nom de
la société, pour fournir des services liés au Service ou pour aider la société à
analyser la façon dont le Service est utilisé.
■ L'Entreprise, Nous-mêmes, Nous, Notre et Nous, fait référence à notre entreprise,
AÏka.
■ Les données d'utilisation désignent les données collectées automatiquement, soit
générées par l'utilisation du service, soit provenant de l'infrastructure du Service
elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).
Tous les termes se réfèrent à l'offre, à l'acceptation et à la considération du paiement
nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la
plus appropriée dans le but exprès de répondre aux besoins du Client en ce qui concerne la
fourniture des services déclarés de la Société, conformément à et sous réserve de la loi en
vigueur en France. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d'autres mots au
singulier, au pluriel, avec une majuscule et/ou il/elle ou ils/elles, est considérée comme
interchangeable et par conséquent comme se référant à la même chose.
Collecte et utilisation de Vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lorsque Vous utilisez notre service, nous pouvons Vous demander de nous fournir certaines
informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou
Vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas
limitées à :
■ Adresse électronique
■ Numéro de téléphone
■ Données d'utilisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.
Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de Votre
appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous
visitez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques
de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque Vous accédez au Service au moyen d'un appareil mobile, nous pouvons collecter
automatiquement certaines informations, notamment le type d'appareil mobile que Vous utilisez,
l'identifiant unique de Votre appareil mobile, l'adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système
d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants
uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois
que Vous visitez notre Service ou que Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.
Utilisation de Vos données à caractère personnel
L'entreprise peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
■ Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l'utilisation de
notre Service.
■ Pour gérer Votre compte : pour gérer Votre enregistrement en tant qu'utilisateur
du service. Les données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner
accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont disponibles pour Vous en
tant qu'utilisateur enregistré.
■ Pour l'exécution d'un contrat: le développement, la conformité et l'entreprise du
contrat d'achat pour les produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de
tout autre contrat avec Nous par le biais du Service.
■ Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par email, appels téléphoniques,
SMS, ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les
notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les
communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services
contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou
raisonnable pour leur mise en œuvre.
■ Pour Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations
générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui
sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou sur lesquels Vous Vous êtes
renseignés, à moins que Vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles
informations.
■ Pour gérer Vos demandes : Pour répondre à Vos demandes et les gérer.
■ Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations pour
évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une
réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de
la totalité de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le
cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les
données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font
partie des actifs transférés.
■ À d'autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d'autres fins, telles que
l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination
de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de
notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de Votre
expérience.
Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes:
■ Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager Vos informations
personnelles avec les fournisseurs de services pour contrôler et analyser
l'utilisation de notre service, pour Vous contacter.
■ Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos
informations personnelles dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la
société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à
une autre société, ou pendant les négociations relatives à ces opérations.
■ Avec les Affiliés : Nous pouvons partager Vos informations avec nos sociétés
affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la
présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre
société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres
sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
■ Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos informations
avec nos partenaires commerciaux afin de Vous proposer certains produits,
services ou promotions.
■ Avec d'autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des informations personnelles
ou interagissez d'une autre manière avec d'autres utilisateurs dans les zones
publiques, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et
peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.
■ Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos informations
personnelles à toute autre fin avec Votre consentement.
Conservation de Vos données à caractère personnel
La Société ne conservera Vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins
énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos
données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales
(par exemple, si nous sommes tenus de conserver Vos données pour nous conformer aux lois
applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.
La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les
données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces
données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service,
ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus
longues.
Transfert de Vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la
Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela
signifie que ces informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs
situés en dehors de Votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois
sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.
Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de Votre
soumission de ces informations, représente Votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que Vos
données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité
et aucun transfert de Vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à
moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de Vos données et
d'autres informations personnelles.
Divulgation de Vos données à caractère personnel
Transactions commerciales
Si l'entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, Vos données
personnelles peuvent être transférées. Nous Vous préviendrons avant que Vos données
personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, l'entreprise peut être tenue de divulguer Vos données
personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités
publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Autres exigences légales
Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de l'entreprise
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Protéger contre la responsabilité légale
Sécurité de Vos données personnelles
La sécurité de Vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas
qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour
protéger Vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Liens vers d'autres sites web
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conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que Vous visitez.
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politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous Vous
informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette
page.
Nous Vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre
service, avant que la modification n'entre en vigueur, et nous mettrons à jour la date de la
dernière mise à jour en haut de la présente politique de protection de la vie privée.
Nous Vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour
prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente
politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous
contacter:
■ en envoyant un mail à : contact@ayka-colis.com
